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账号问题电话 (请在上班时间拨打咨询电话,拨打不通可稍等后再拨打。)
操作问题提示

1.实名认证提示账号信息被其他号码认证

先去当地社保中心修改社保卡绑定的手机号码或者浙里办搜索"社会保障卡信息变更",然后点击“社会保障卡信息变更”修改手机号码。然后第二天在网站用新手机号登录后在右上角安全中心里的账号迁移

2.实名认证显示的号码为空或者不正确

先去当地社保中心修改社保卡绑定的手机号码或者浙里办搜索"社会保障卡信息变更",然后点击“社会保障卡信息变更”修改手机号码。然后第二天在网站重新实名认证。

3.实名认证提示无社保信息或身份证错误

请先办理丽水社保卡的实体卡

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